Gamekult.com / 09.09.26

Au Japon, Sony menace de couper le service client face à la contestation croissante autour de la fin du disque

Sony Japon a mis en place une nouvelle politique de lutte contre ce que la firme appelle "le harcèlement client", en réponse à la vague de contestation qui a accompagné l'annonce controversée de l'arrêt de la production de disques physiques PlayStation d'ici janvier 2028. Dans une publication officielle du 1er septembre, l'entreprise détaille les comportements prohibés visant à protéger la dignité et la sécurité de ses employés, tout en menaçant de restreindre ou suspendre le service client en cas de récidive.
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